Méthodologie

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Lumina™ analyse les performances du système de management d'une entreprise par rapport à une norme donnée. La plupart des indicateurs et des réflexions sont exprimés en comparant la performance à un référentiel choisi ou en extrayant des statistiques.  

Lumina fonde son analyse sur des données issues de milliers d'audits de systèmes de management réalisés par DNV dans le monde entier. Il s'agit d'entreprises appartenant à différents secteurs d'activité et certifiées selon différents standards. De nouvelles données d'audit sont continuellement ajoutées et sont complétées par l'expérience et l'expertise des auditeurs-rices de DNV. 

L'analyse utilise des indicateurs développés en coopération avec GFK, un leader mondial de la recherche et des statistiques. Cela permet de présenter des statistiques fiables et de comparer les performances des entreprises avec celles d'autres entreprises de tailles différentes et dans d'autres régions du monde. 

Vous obtenez des indicateurs intuitifs tels que le nombre et la catégorie de constatations par jour d'audit, les causes profondes et les actions correctives les plus courantes pour les non-conformités, ainsi que des mesures plus complexes telles que l'indice global de performance du système de management.  

Les informations obtenues rendent votre approche du système de management plus quantitative, plus mesurable et plus comparable.

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Lumina™ - Amélioration par la sensibilisation

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